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2018最离谱的假货事件大盘点,拼夕夕不是第一!
发布时间:2019-07-09
 

今年双11,阿里、京东等电商平台的销售额再创新高,网购已经成为消费者们生活中必不可少的一部分。然而,假货之痛在2018年依旧是电商久治不愈的顽疾,这一话题在拼多多上市后被引爆。

我们一起回顾今年的假货大事件,来看看2018有哪些电商平台栽了!

中消协曝网易考拉直营售假

2018最离谱的假货事件大盘点,拼夕夕不是第一!

2月7日,中国消费者协会发布的《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务》显示,聚美优品、网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线、京东、淘宝的相关店铺均被发现涉嫌销售假货。

其中,网易考拉海购自营直邮仓的“雅诗兰黛ANR眼部精华霜15ml裝”被检查认定为假货。

自营售假,对于电商来说无疑是非常致命的,网易考拉当晚就发布声明表态,“基于跨境商品的特殊性,海外销售版本与国内版本存在差异”,并表示正积极配合调查,同时开通绿色售后通道。

第二天情况有所反转,网易考拉称其所售“雅诗兰黛ANR眼部精华霜15ml裝”为海外正常在售正品,并质疑中消协使用的鉴定机构不具备鉴定资质,出具了错误的报告结果。中消协仍旧表示,“所有的信息在7日的报告中已经公布,没有任何改变”。

今年6月,网易考拉海购因不满中消协的鉴定结果,将中消协等告上法庭,索赔2100万元,海淀法院已受理。

六六斥京东售假

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3月13日,著名作家六六在微信上发表《无赖京东》一文,表示其朋友程茉在京东的全球购平台上遭遇了售假事件。

据文中叙述,六六朋友原本购买的是标价为1489元的某款护腰枕,发货的却是另一款低价产品,且京东客服的态度很蛮横,拒绝承诺的假一赔十,甚至还篡改数据。

该文所描述的网购维权的艰难引发了消费者们的共鸣,得到众多网友的声援。然而京东的回应却非常强硬,称这次事件是发货失误导致,并不存在售假,因此拒绝假一赔十的赔偿。两方展开了数日的对峙,事件也持续发酵,最终京东CMO公开道歉,双方和解。

假茅台事件

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今年5月,山东地区多名网友在百度贴吧等平台反映称,自己在京东上购买的“43度飞天茅台500ml”,收货时均发现无nfc、无mt、标签印刷出错等问题,可初步判断为假货产品。后经茅台官方鉴定,该批次43度飞天茅台确属假酒。

事件曝光后,茅台暂停了对京东自营的供货。5月15日,京东酒品业务部发布声明,表示该批次“43度飞天茅台500ml”的供应商为茅台正规授权经销商,经该公司对整个链条逐一排查之后,初步判断为“真货在运输路途中被调货”的现象,将积极配合警方调查。但这种说法并没有让网友信服。

5月23日恰逢茅台股东会期间,茅台新晋掌门人李保芳就京东假茅台风波回应,相信刘强东和京东能够处理此事,“给消费者一个答复”。后来这件事也不了了之。

拼多多山寨门

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“拼多多怎么了?我们在淘宝京东买东西都需要担心是不是假货,在拼多多买就不用担心了,因为一定是假货。”今年8月,这个段子刷爆了朋友圈和微博。

创立仅3年的拼多多在今年7月底赴美上市,300亿美元的市值将其推上风口浪尖,媒体与舆论开始大范围聚焦其平台上的假货乱象。“蓝月壳”洗衣液、“起能”洗衣粉、“vovo”手机、“小米新品”电视……拼多多上充斥着这些让人大开眼界的山寨品牌。

据天风证券7月底的统计,拼多多近一个月内的家电销售额排名TOP100商品中,交易额合计7923万元,销售量13.71万台。其中,涉嫌假冒品牌竟高达39个,销售量占比63.37%,这个数字让业界震惊。

舆论发酵后,拼多多遭到各方的声讨,其中包括创维、康佳等品牌,以及“童话大王”郑渊洁等创作者。随后,拼多多被上海市区两级工商和市场监管部门约谈。

受到此次事件的影响,拼多多股价大跳水,在5个交易日内累计下跌约27%,市值蒸发近百亿,拼多多为售假付出了惨重的代价。

天猫国际6万元买到假劳力士

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据1818黄金眼11月的报道,一名消费者在天猫国际海外专营店买了一块劳力士潜航者系列手表,俗称“无历黑鬼”,价格59888元人民币。然而下单收货后却没有任何鉴定书,客服回答:此表是没有鉴定书的,质量保证,绝对正品。

但该消费者仍然不放心,找到了位于深圳的国家钟表质量监督检测中心进行鉴定,鉴定结果为“该只样品与厂商公示资料特征不符”。截至报道时,消费者已将手表退回,该店铺也已下架所有商品。

十几年来,电商行业逐渐发展成熟,但假货仍然打不尽、喝不止。除了“拼夕夕”外,多家老牌电商也难逃假货的诟病,看来2019年仍然是消费者艰难维权的一年。